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山中有老虎

腾讯高级项目经理

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项目管理高级技能：冲突管理

山中有老虎
2017-08-24

在项目管理过程中，必须承认冲突是无法避免的，是项目经理必须面对的问题。冲突处理的是否得体，很多时候直接关系到项目是否可以顺利进行，团队成员的情绪，以及项目经理在团队中的领导力的发挥。因此，许多刚入行的项目经理遇到这类问题感觉很迷惘，或者没有自己的原则，又或者处理问题过于激进，这些都不是恰当的方法。本文想着重探讨一下项目冲突的分类、对项目的影响及常见处理方法。项目冲突的种类。主要包括以下

项目管理、人员管理、需求管理

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这个家伙已过上与世隔绝的生活~