【首发】游戏目标的筛选、创建、强化

发表于2021-02-26

【本文参与GWB有奖征文活动】

我一直都认为，玩家之所以会对游戏上瘾，是因为想完成游戏目标，玩家之所以会付费，是因为想加速完成游戏目标，所以今天我想跟大家聊一聊《游戏目标的筛选、创建、强化》，首先罗列几个常见的游戏目标问题！

问题1：

策划精心的设计游戏内容，但玩家却不买账，好苦恼......

问题2：

游戏目标因何而来，又因何而去，我的大脑一片空白~

问题3：

玩家已经对某个玩法产生了游戏目标，却在中途放弃了，好可惜！

大家参与立项会议的时候，一定会讨论“用户画像”，因为创造玩家喜好和改变玩家喜好都是很难做到的，唯有基于玩家喜好的顺水推舟才能走的更远，所以目标设计的第一步是定位用户画像，写的又多又准，才好对症下药。

基础信息：性别、年龄、爱好、公共文化、价值观、消费观等等任何有高度统一性的特点都可以进行罗列，例如：棋牌类用户的年龄普遍变大，视力不太好，所以棋牌上的数字和UI中的文字需要大一些。

四种玩家类型：英国的游戏设计教授理查德·巴蒂尔提出了这个著名的理论，你的游戏玩家更侧重哪几种类型，会大幅影响玩法的接受度，因为理论比较基础，我就不重复介绍了，如果想了解更多可以去网上搜一搜。

竞品熟悉度：是否玩过竞品，存在哪些痛点和痒点可以利用，例如：如果你的用户大多玩过市面上的同类产品，那你的游戏如果不具备足够的差异化和竞争力，将很难在市场中立足。

心得：做用户画像整理是一件体力活，需要查各种资料、看评论、混迹玩家群、做问卷调查等等，但这种辛苦也会成为我们设计上的指路明灯，这绝对是一件超值的事情。

大家有没有看到过老板去质问项目策划“这个功能你怎么抄都抄不明白呢？”，这个时候老板的气愤来自于策划只是抄袭了表面的设定，没有挖出来本质的底层逻辑。

《只狼》是最近两年很火的高难度动作类游戏，玩家对战胜高难度BOSS这件事，目标感是非常强的，但玩家本质的追求不是打BOSS，而是挑战感，打BOSS只是表达挑战感的途径。

我们继续深挖玩家需求，大家会发现玩家的本质追求也不是挑战感，而是在追求自我能力的证明，玩家为什么死了20几次还愿意去挑战BOSS，并不是挑战有趣，而证明自己有能力完成挑战才有趣。

游戏目标即本质：

玩家追求游戏目标，其实是在追求目标中包含的本质，例如：喜欢泡在工会内聊天的玩家，本质是在追求社会认同和归属感。

本质映射于现实世界：

玩家渴望得到现实生活中无法被满足的内容，例如：现实中不被同事认可的人，在游戏中得到认可后，就容易对游戏产生依赖。

本质与功能的结合：

玩家认可了本质，就会对这个本质的载体产生追求，例如：有发泄欲的玩家更容易追求PK系统，因为PK系统能满足人的发泄欲。

心得：想要理解玩家的本质需求，比较考验设计者的游戏阅历和生活阅历，各个行业中成为大师级的人，往往就是能抓到用户的本质需求。

大家应该都有过这样的经历，当一款游戏前期留存测试没什么问题后，这个时候就要进入拉收的阶段了，一般会先设定收入数据的预期指标，然后寻找能满足这个指标的游戏目标，最后设计具体功能，这个流程就是“目标创建流程”。

心得：关于游戏目标的创建，我很认同一个说法：当遇到一个问题时，老实人想到1种解决方法就会去做，如果不行就再想一种去做，而聪明人会先想出上百种解决方法，然后去尝试最有效的那几种。

大部分人处于游戏目标的后期时，游戏动力是最强的，就算再累，也想把即将完成的目标搞定再下线，这种现象在心理学中叫做目标梯度效应。

意思是说“随着目标进度的增加，玩家完成目标的动力就越强”。所以在整个目标追求的过程中，我们需要进行一些设定来迎合玩家的心理状态。

目标前期：

此阶段玩家动力最弱，随时都可能流失，建议调低敌人难度，或者直接让玩家从40%以上的进度开始，让玩家快速通过这个危险阶段。

目标中期：

此阶段玩家动力一般，进度推动速度建议恢复到正常，且尽量匀速，使玩家习惯并记住这个速度。

目标后期：

此阶段玩家的动力是最强的，建议好好利用，减慢或者卡主玩家，引诱玩家进行商业化行为来快速清除阻碍。

心得：所谓“万事开头难”就是形容人在前期容易放弃，而当事情接近尾声时，因为在过程中已经付出了很多的努力，所以人就不会轻易放弃了。

玩家体验游戏内容时，会因为内容出现的节奏，影响最终的体验结果，优秀的节奏能放大内容的乐趣，通过“起承转合值”的节奏来提升游戏过程的正向反馈，无论是玩关卡、玩PK、团队副本、还是做任务等等所有游戏内容都适用。

我说个自身的经历，我玩三消游戏最爽的1次体验，我现在还记得：

起：

段落1：在《梦幻家园》1300关的时候，我已经连续失败4次了，还剩最后一点体力，如果这次我还失败，我必须等几个小时回复体力后才能玩，所以第五次挑战我格外的想赢。

——交代背景，通过乐趣性和好奇心勾起玩家对后续内容的期待。

承：

段落2：所以每一步操作都很细心的琢磨，但这关确实比较难，随着关卡进程的推进，距离关卡结束越来越近，距离胜利越来越远。

——让玩家自己控制游戏进度的增加，所谓欲扬先抑，在此过程中逐渐加强目标感与压力。

转：

段落3：在最后5步的时候，我内心基本已经放弃了，然后很随意的一次消除，触发了多连击，还生成了几个炸弹，此时我的精神一下提起来了，因为获胜有望。

——此时终于出现了转机，谜底即将揭开，玩家产生强烈紧张感，是胜是败即将揭晓。

合：

段落4：终于在我使用了最后一步的情况下完成了关卡目标，那一刻的爽感真的突破天际，兴奋之情久久无法平静。

——情绪达到顶峰后目标快速完成，让玩家觉得拿到了比预期更大的收获。

值：

段落5：完成这一关后，我刚好完成了当前房间的全部剧情，获得了剧情上的满足与剧情道具奖励。

——让玩家快速体会到刚刚获得的价值，刺激玩家对整段经历留下正向印象。

心得：这两年出现了很多创新度并不高，但却能让玩家连连赞叹的精品游戏，归其原因就是在内容的节奏设计上非常精致和巧妙，所以我觉得游戏节奏设计会越来越受到重视，甚至可能出现专门设计游戏节奏的策划职位。

总体来说只有一半甚至更少的玩家会产生游戏目标，而这些玩家在追求过程中又会因为某些问题而中途放弃，那最终能完成目标的玩家就更少了，所以这一部分来聊一聊什么情况下玩家会放弃目标，以及我们应该怎么处理。

难度高到令人绝望：

这可能是玩家放弃目标最常见的一种情况，过高的难度让玩家产生了绝望感，也失去了完成目标的信心，建议在玩家即将放弃的边缘，通过动态难度使玩家完成目标。

例如：在三消游戏的中期，玩家失败6次以上就容易出现绝望劝退，所以当玩家连续失败5次后，会降低这一关的难度，让玩家顺利通过，防止玩家因为难度的绝望感导致放弃游戏。

耗时长到心灰意冷：

当玩家认知到需要超出预期的时间才能完成目标时，很容易心灰意冷而放弃，建议强化过程乐趣性，并把过长的目标拆分成多个小目标。

例如：在《方舟：生存进化》中，某些高级装备图纸需要几千到几万不等的材料数量，在没有朋友帮忙的情况下，单人纯收集材料需要4小时以上，导致很多人即使有高级装备图纸也不愿意自己制作。

价值低到不屑一顾：

当目标价值过低时，玩家遇到丁点困难就会轻易放弃，如果这个目标的“本质”是能匹配用户的，那么一定是目标创建流程中“工具”部分没能有效的吸引玩家。

例如：我最近在玩《公主连结》，推进游戏关卡对我来味如爵蜡，前30关可以轻易通过，我还有兴趣玩，当我发现无法轻易3星过关时，我就光荣退游了，因为《公主连结》的关卡实在是让我提不起兴趣。

心得：我越来越觉得游戏开发者在扮演“保姆”的角色，我们对玩家要一丝不苟的观察去发现问题与机会、丝丝入扣的教育去引导玩家产生兴趣和习惯、无微不至的照料来控制风险，只有这些都做好了，玩家才不会轻易流失。

很多玩家会在当前目标完成后，下个目标还未开启前出现流失，抛开游戏对玩家的吸引力不说，单纯做好游戏目标之间的衔接方式，也能有效的降低玩家完成目标后的流失。

《宝石迷阵》的禅意模式出现过类似的设计，当前关卡完成时，棋盘内的部分棋子会飞入下一关的棋盘中，形成了关卡的提前衔接。

心得：在当下的游戏设计中，目标的提前衔接还不是很普及，但我相信这种方式在未来，将会得到大面积的应用。

MOBA和吃鸡类游戏的生命力特别顽强，玩家反复玩，都不会觉得腻，这个特质恰恰是很多游戏目标缺少的，所以我们一起看一下，玩家在一个目标体系中反复玩的时候，怎么做才能降低重复感。

内容延伸：

改变内容本身，来降低内容上的重复感，例如：三消游戏平均每几十关解锁一个全新的障碍，通过新鲜的游戏内容降低重复感。

难度延伸：

改变内容的难度，来降低内容上的重复感，例如：数独、象棋，MOBA、吃鸡游戏中，难度变化就是指敌人变化和队友的变化。

玩家延伸：

改变玩家的角色能力，来降低内容上的重复感，例如：自走棋中使用不同的种族、MOBA中使用不同的英雄或出装。

心得：回想一下那些让你玩了无数遍的游戏，基本上都能满足上面的2-3点。

史玉柱曾经发表过一个观点“在任何一个时间节点上，都应该短中长期目标三者同时存在”，让我们来聊一聊什么是短中长期目标。

短期目标：

玩家当前最接近达成的游戏目标，缺少短期目标会使玩家感到无所事事，建议同时存在的多个短期目标，让玩家有足够的喜好选择空间。例如：LOL中保持兵线推塔、注意跟团、及时买装备、关键位置插眼等等。

中期目标：

由多个短期目标融合而成，缺少中期目标会使玩家感到疲惫，建议同时存3-6个中期目标，太多玩家记不住，太少又会让玩家觉得单调。例如：LOL中打掉敌方高地防御塔、抢杀大龙、完成一次团灭对手等等。

长期目标：

由多个中期目标融合而成，如果2天没有形成长期目标，容易导致玩家彻底流失，建议同时存在1-3个长期目标，数量越少，玩家对短期和中期目标的规划就越清晰，例如：LOL中打掉地方基地。

心得：每种目标类型都肩负着一种使命，如果真做到了史玉柱所说的“在任何一个时间节点上，短中长期目标都同时存在”，那这款游戏一定会成为爆款。

我们很难保证游戏中的每个目标都被玩家接受，当玩家在某个阶段没有找到自己喜欢的游戏目标时，很容易出现流失，所以要给玩家提供多种本质目标，例如：荣耀感、美感、挑战感等，去匹配不同喜好的细分用户。

讲一个我自身的案例，我之前跟亲弟与发小一起LOL开黑，我们每个人玩的都很开心，但是每个人游戏的目标都大不相同。我比较享受大家凑一起玩游戏，乐趣在于熟人社交。我弟年纪小，比较喜欢研究英雄出装，乐趣在于探索游戏。我发小胜负心很强，一定要保持杀人数高于死亡数，乐趣在于凌驾于对手，我们3个玩的都很开心，因为我们找到了适合自己的游戏目标。

心得：想想最近几年爆火的游戏，没有一款是真正意义上的小众游戏，都包含多种本质目标，能匹配不同的细分用户需求。