如何让别人知道我在干什么？——游戏研发中的团队协作

【本文参与征文活动】

本文分为三部分：如何知道自己在干什么，如何知道别人在干什么，如何让别人知道自己在干什么。

自我介绍：千霜，手游系统策划，坐标上海。剩下的请通过文章了解~

众所周知，游戏研发是一项需要团队协作来进行的工作，而在团队协作的过程中，互相了解则是必不可少的。

在缺乏了解的团队，这样的话应该都不陌生：

“这幅画没感觉啊！这张卡怎么画得这么丑！卡面崩了啊！这个场景太黑了！这个屠龙刀看起来一点都不高级！”

“改需求？我只是在这里补了一个小东西而已，你程序照着写代码就行了。什么？协议要变？要改数据结构？会影响到另一个功能？是不是你自己能力不行啊？”

“不就是新写个案子吗？不就是重新配个表吗？照着抄就行了，有什么难度啊？没有案子怎么做？你手上不就这点活吗，还有什么要忙的？”

“DAU不就是月活除以30吗？怎么比别人游戏差这么多？不就是补发个充值专属称号吗？玩家说没拿到，为什么不能补？查数据核对，那不就三分钟的事情吗？”

…………

首先，端正态度，真诚合作，不要推卸责任，当然是最基础的。

但是，即使在端正态度的基础上，我们也需要一些特殊的技巧，来彼此了解，让合作更加轻松愉快高效哦。

一、如何知道自己在干什么？

写下这个小标题的时候，我自己都会觉得有点好笑，自己怎么会不知道自己在干什么呢？

但是，在实际工作中，就会逐渐发现，这种情况真的不少，挂羊头卖狗肉的职位也屡见不鲜。

自己都不知道自己在干什么，更难以取信于他人了。

首先，当你看到一份职位描述和任职要求时，就会对职位有基本概念了。

职位描述和任职要求，短短几行字，虽然经常比较“委婉”，但是不会有太多废话的。只不过需要用正确的方式解读一下。

例如，确定核心战斗规则及数值框架，就意味着不只是执行配表那么简单了，而抗压能力强，就意味着岗位压力真的会很大，吃苦耐劳，就意味着工作内容真的会很艰苦，996可能都不算什么。

同样，当你实际去面试时，通过面试官在意的点，问问题的方向，以及面试官的精神状态，整个团队的节奏气氛，就能够对这个职位有整体概念了。（这时候也建议顺便问一下加班以及加班费的情况）

那么，在你做足了这些前期工作，拿到了满意的offer，终于走上这个新岗位时，就基本上会有一个规划：我即将做什么，我的职责范围内包含哪些内容，比例如何，我今后可能的上升渠道有哪些，如果再次跳槽，我可以写在简历上的新资历新成就又有哪些。

但是这个问题不仅仅是在入职前和刚入职时需要探讨的。

随着项目阶段和团队结构的变动，分工合作方式也在不断调整迭代，建议一定周期（比如1~3个月），就重新整理一下自己的工作内容，同时也重新回答一下上面的几个问题，把预期中自己的工作，和实际上手去做的工作去比对，从而进一步了解自己。

当然，融入项目之后，也需要加入新的一些问题，可能会随着岗位的不同而有所变动：我现在所做的工作流程是怎样的，需要和什么样的人合作，决定权和主导权在谁手上，这些工作会对谁产生影响，通过这些工作我能够获得怎样的资历、成长、利益，我擅长这些工作吗，在这些工作中我快乐吗。

还是以前面数值策划的工作为例吧，假如职位描述上写的是确定核心战斗规则及数值框架，你满怀期待去了以后，发现实际上你仍然只是一个配表工，拿着一份旧的数值框架修修补补，加入老板的新想法，然而抗压和吃苦耐劳的能力确实得到了极大锻炼。

当你拿着这样的需求去找程序请求实现时，程序每问你一个问题，你都需要重新去请示老板来拍板，不断改动，久而久之失去了程序的信任。那么下一步你应该如何选择，通过对自己工作的复盘总结，应该就有新的答案了。

游戏公司多种多样，分工合作的模式也多种多样，有研运一体的团队，也会有中台机制的团队，有研发说了算的项目，也有运营为主的项目，有擅长换皮的策略，也有鼓励创新的策略，所以职位描述的期望内容和实际工作所做的事情有不同也是常态。

但是，只有自己最了解自己。你想要的是创作机会？快乐？自由？项目资历？经济利益？人际关系？或者其他五花八门的理由呢？

通过对自己实际工作的总结，你的职业方向也会变得更加清晰。

二、如何知道别人在干什么？

如果像是上文复盘自己工作那样，细致入微地复盘别人的工作，大概会累坏吧。（单是把每项工作的职位描述和任职要求找出来分析一遍就够呛）

对别人工作的了解，我们集中在三个问题：这项工作的投入产出有哪些，这项工作对项目有什么影响，这项工作对你有什么影响。

了解这三个问题，是我们在工作中跟人顺利有效合作的基础。

首先，这项工作的投入产出有哪些。

这一点其实可以很简单，你每天路过的时候，看ta屏幕上是什么内容就行了，对于美术类尤其管用，你路过场景美术的屏幕，就可以看到新场景了，卡牌原画的屏幕上可能放满了各种俊男美女萌宠的参考图，动画的屏幕上可能有同一张脸的各种表情。

如果被吸引了，凑过去看一阵，说不定还能有“奇怪的知识增加了！”这样的感叹。比如你去凑近模型师的屏幕，看ta如何对着原画，用3dmax绑骨骼，调整红色圣诞帽的贴图材质球，之后有一天你突发奇想要把这顶帽子换成绿色，就可以自己复制一份，在ps中找到贴图上对应的位置，把红色果断改成绿色，从而替换成功了，从此头上一片青青草原，健康环保（不建议模仿）。

那么我们可以总结，这位模型师的工作，投入了原画，产出了模型，这是ta的主要工作，而在此之后想要对模型进行换色修改，则几乎不需要模型师的工作，只要更换贴图即可。但是，如果要对模型本身进行修改，则不但对模型师的工作有增加，更是要牵涉到工作流程在此之后的特效和动作，成本高出了很多。

当然，如果不是美术类，可能就不这么方便观察。毕竟策划屏幕上可能就是文档、表格和其他游戏，程序屏幕上可能就是项目里的代码和搜索出的代码。

但是，好在游戏是一种易用性很强的产品，玩起来难度不高，只要实际在游戏中跑一圈，就可以轻松了解每个功能都是做了什么了。那么，策划的工作如何划水摸鱼，程序围绕这份改动了十八次的策划案写出了多少bug，也都一清二楚了。

第二，这项工作对于项目有什么影响。

同样，还是资源类的工作最容易估量。场景美术做出了一个好看的场景，那么项目本身就会多这么一个场景，ta的作品集里也会加入这么一页。

但是，对于设计和逻辑类的工作，如果说一份策划案究竟有多大比重，一份代码究竟有多少成绩，恐怕是很难通过直接观察来量化的。

不妨简单从结果角度入手，对于我们的游戏体验，如果少了这一部分，会怎样呢？容易填补吗？容易缺漏吗？而该游戏的这一部分，横向对比其他游戏，又有怎样的优缺点呢？

这个答案就更加具体化了。

当然，也就能更好地解释，为什么项目组的某几个大神会如此受人尊重啦。

第三，这项工作对你有什么影响。

这其实是个更加现实的问题，关系到你和这个同事的相处和合作模式。举个例子，策划和QA究竟应该谁追着谁打呢？是策划跑来要债说你为什么还没测完，还是QA跑来问这些bug什么时候修好？

在这个例子中，QA就需要了解策划的工作了。常见的工作流程里，策划案一出来，QA就会写好对应的测试用例，实际功能做完以后对照测试。策划的靠谱程度就会直接影响到QA的工作。

总体来说，像这个例子这样，对于工作内容、工作质量、工作量都有直接影响的合作关系，是需要非常细致去互相了解的。QA对着策划案来编写测试用例的过程，也可以看作是对策划工作仔细了解的过程。一份逻辑清晰，内容工整的策划案，会让QA和程序的工作都顺利、愉快很多。而反过来嘛，相信不少人也都吃过糟糕策划案的苦头。

总之，通过对别人工作的直接了解和评估，就可以判断出对你工作的影响啦。

三、如何让别人知道自己在干什么？

前两个问题都是针对自己，而这个问题是以别人为主体的，就相对复杂一些。

在问出这个问题前，我们先思考一下：ta有必要知道我在干什么吗？

紧密、灵活的团队合作是游戏行业的一大重要特征，每个人都说不准哪天就与另一个人有合作了，也可能三年都和某个人没有说过一句话。

在一次协作关系中，互相明确彼此分工，还是有必要的。

至于跳出协作关系，是否还需要让别人了解自己的工作，就各自见仁见智吧。

例如，在一个由运营方发起的活动相关功能需求中，相关跟进的运营、策划都不止一名，那么，最终方案究竟如何battle得出，由谁来落地跟进，是一定需要明确的。这种跨部门合作的情况下，相应的主管，甚至项目PM都需要参与。为什么跨部门合作会如此困难呢？“别人不知道我在干什么”就是一大重要原因了。

所以这一步重点就是，如何简洁有效告诉别人我在干什么。

当然我们也可以很乐观，直接去让别人按照上一步的方法去做，对你进行调查，那就毫无问题了。

但是在游戏行业的合作中，积极性其实是一个重要的因素，别人的行为是无法把控的，但是自己能够主动多走一步，总是有利于合作的。

那么，参照上一部分，我们要做的就是主动去告诉别人：我的工作的投入产出有哪些，我的工作对项目有什么影响，我的工作对他们有什么影响。

简洁、清晰，就好了。

仍然沿用上面的跨部门协作的例子，作为运营，提出了活动需求，需要策划、程序合作完成，但是策划、程序们可能并不认识你。这个时候，按照以上的流程，可以说：这次的活动方向是由我提出的，我主要负责XX部分，会一路跟进落地，并推进它上线取得数据成果（阐明我的工作的投入产出），这次活动是项目在XX版本XX阶段的重大活动，排在第一优先级，也担负着项目该阶段的数据指标，而XX部分在这次活动中处于比较重要的位置（对项目有什么影响），各位在实现这个功能的过程中会由我跟进，尤其是XX部分，中途有问题和建议都可以找我交流讨论，我也会根据实际情况反馈给主管的（对他们的直接影响）~

而大部分实际协作，会比这个例子简单，更容易把信息传达清楚。

在此基础上进行协作，会比互不知情的协作要轻松许多，也更容易划分责任到人，避免在沟通中走弯路。

俗话说，知己知彼，百战不殆。

良好的沟通协作技巧可以帮助你在游戏业更加高效沟通，提高协作的效率。

但是绕回来，我个人还是会更推荐真诚、积极的态度，尊重他人的劳动，这是合作中最最基础的。

如果你抱着眼高于顶的态度去合作，即使和对方彼此了解清楚，也很难达到理想的效果。

反之，假如态度良好，只要能力不是太差，很多人也都是会乐意合作的。

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