App Store新版本来临之际,苹果一周下架了超30000款违规产品

发表于2018-09-13
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从8月28号开始,一款名为《死亡阴影》的游戏开始出现在国区App Store游戏付费榜Top 10名单之内,并且从开始的第8一路逆袭至第1,正当小编打算一探这个游戏究竟有着怎样的特殊魅力的时候,游戏突然在8号遭到了下架处理。

通过翻查游戏的评论小编发现:这可能又是个凭“刷”上榜的游戏。这样的话被下架也就不难理解了,毕竟苹果公司对于这样的“刷子应用”处理起来一直都不会手软,与《死亡阴影》在同一天遭遇了同样命运的还有8000多个应用,而在几天前,还有一波数量更为庞大的下架潮;上周共下架的产品就超过了30000款。

这一方面反映了现在App市场热度还不错,所以才会有人不惜顶风作案,但从另一方面看,这其实也是一个从群魔乱舞到渐归有序的过程。

群魔乱舞:刷榜问题屡禁不止

刷好评等刷单行为在业内似乎并不是什么秘密,尽管苹果公司的各种整改措施也在一路与时俱进,但哪怕面临的将会是下架甚至封号这样严峻惩罚的情况下,这种现象依旧屡禁不止。而近几年苹果似乎也已经有点厌倦这个“猫鼠游戏”了,最明显的就是iOS 11版本更新之后,App Store排行榜直接从首页消失。无疑这对刷榜行为造成了致命打击。但是在这之后,其他的刷单行为(例如刷评分)也依然存在,就以文章开头的《死亡阴影》为例,这个曾经在上周登顶国区App Store游戏付费榜首的游戏,很可能就是个刷评分的典型例子,它的评分构成是这样的:

8392的5星,零星的2、3、4星和208个1星

但玩家终究不是傻的,在游戏被下架前,游戏的评论区甚至已经出现了一整页都是1星的情况。可能大家都已经猜到,这大多数高评分是怎么来的。那苹果公司为什么不直接把这些大量刷评分的应用直接下架或者封禁呢?因为有的刷单从业者非常“聪明”:它们不仅为自己的应用刷,还会分出少部分资源给无关应用甚至竞争对手的应用刷,以增加苹果的鉴别难度。这样可以有效预防苹果下重手封禁刷榜应用,因为会误伤大量正常应用,让苹果公司投鼠忌器。

经历了这些年的较量,苹果在处理这个问题上显得越来越不耐烦和无奈,因为不可能因此而关闭应用评论,也不可能投入大量人力物力来进行人工处理;而用AI来智能处理的话,就目前的情况来说很容易会误伤,如何处理误伤引起的开发者和用户投诉都是让苹果头痛的问题。

关键词为主导,ASM和新元素为辅的时代或将到来

难道苹果就这样的没辙了吗?当然不是。8月24号,全球App Store的先锋美服新增了几个新元素:开发者、Story、Search Ads、内购。这意味着什么?举个非常简单的例子:你辛辛苦苦把应用在某一个关键词刷到了自然搜索的第2名,但是在应用了新规则后,就只能排在第4了...

左边为新规则后

没错,这就是最新操作,也是美服App Store引入新元素之后最直观的反映:区别于以往只根据App ID和关键词进行排名,加入新要素之后,将会以关键词为主导,【Story】和【开发者】等的要素也将会有一定程度的影响。说得直接一点,在应用了新规则之后,搜索排名的前几位(美区目前搜索第一位固定为ASM竞价广告,国区当前还未引入,暂时不做详细描述)可能会与【Story】和【开发者】等的新元素挂钩,只靠刷单就能上天的时代可能要一去不复返了。ASO ASM,或者ASO 新要素的组合可能会成为新的主流。

新元素的加入除了能有效抑制刷单行为的收益之外,还有一点就是能够留住优秀的开发者。事关近年来不只一次有开发者表达了对App Store抽成的不满,而这次新规则中加入了【开发者】的新元素如无意外的话将会为优秀的开发者提供便利,甚至会吸引部分心生退意优秀的开发者继续留在App Store。试想下,如果你是一个优秀开发者,以前你上架一个新App的时候,那些通过刷词的劣质App能把你挤在下面;但是现在你上架新App的时候,能够马上在搜索中获得靠前的排名,这是不是很有吸引力?尤其是当你已经手握某个排名靠前的应用时,这种“以旧带新”的效果还会更加明显!

少动歪脑筋,多做踏实事

其实从这些新规则大概可以猜到,苹果接下来的动作很可能就是要把App Store进行社区化,通过增加用户和开发者对于这个生态体系的依赖和粘性,从而让这个体系更加健康,稳妥地继续成长和发展,然后再吸引更多用户和开发者入驻...形成这样一个良性循环。

当然,这些规则目前还未在App Store的国区全面上线,不过,应该也在日程表上了,相信在新规则的加护下无论是用户还是开发者都将会在App Store有更好的体验。对于用户来说,以后可能就会摆脱那些在你搜索时关键词的时候,通过刷词干扰你的非目标App(参考当时的山寨《旅行青蛙》),而对于开发者来说,虽然刷榜刷词刷评分仍会有一定成效,但是终会有失效的一天,就像《死亡阴影》这样,哪怕你刷到了付费榜第一位,终究逃不过被下架的命运。对于开发者来说,最应该做的事情,一直都是踏踏实实把自己的应用做好,打磨好,与其沉迷刷单,为什么不试着争取拿到属于自己的开发者专栏呢?

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