专访爱奇艺熊文： 4大法宝3个不妥协，打赢1场VR持久战

今年3月29日，爱奇艺进军VR硬件领域的首款重量级产品——全球首款4K VR一体机“奇遇”正式发布。8月初，爱奇艺正式推出“奇遇”迭代升级版，上线京东和爱奇艺商城两大渠道，售价依然是3499元。

在讲究慢工出细活的科技圈，4个月多一点的时间能迭代出怎样的产品?新产品都做了哪些方面的改进和调整?爱奇艺在VR行业未来的打法又是什么?

带着疑问，87君来到中关村E世界，与爱奇艺智能硬件副总裁熊文聊了聊。

4个月，40个新功能，1020个问题

相信大家对爱奇艺VR一体机都不陌生：4K屏、高通骁龙821处理器、Inside-Out追踪方案，以及“空鼠”手柄交互控制。不得不说，在硬件配置方面，绝对堪称高端。

然而实际体验的时候，会发现边缘显示稍显模糊、快速移动头部存在“拖影”、空鼠手柄经常发“飘”、虚拟女友“Vivi”有待完善等问题。短短4个月，爱奇艺VR一体机迭代升级版就上市了，爱奇艺真能攻克这些疑难杂症吗?

和熊文也算是老熟人了，没有过多的客套，一见面87君就抛出了这个略显“尖锐”的问题。熊文也很爽快，丝毫没有避讳，表示虽然只有4个月，爱奇艺却是做足了功课——在这4个月时间里，团队收集了消费者对“奇遇”一体机在性能、功能、体验、内容等方面多达1020个问题的反馈，并逐一解决。

熊文告诉我们，迭代升级版的“奇遇”重点针对以下四个方面进行了全方位改进——

一是硬件，针对初代产品戴上后“易出汗、易起雾”的缺点，在面贴的透气性方面做了优化，并对机身结构进行优化，减轻12%的机身重量，使用起来更加舒服。对镜片参数进行调整，扩大了清晰范围，更精准的模拟人眼视觉，让画面更加清晰逼真。

二是系统，历经3次迭代升级，新增40个功能，累计解决1020个基础软件问题，进一步优化了观影基础体验。本地播放器实现对VR视频全格式支持，以及6种VR视频格式智能自动识别，增加手柄校正、摇一摇复位等功能，并支持剧集快速切换、色温调节、防蓝光护眼等新鲜功能。

三是内容，精品应用从20款增加到超过235款，不仅新增了《灵域》、《无间道》、《圣域纷争》、《第四空间》等超强IP体验大作加持下的互动游戏，还涵盖多家视频影院、直播平台、游戏平台等主流优质应用。

四是应用，对基于AI打造的虚拟女友“Vivi”进行了形象重构，不仅身材更火辣，声音也更迷人，同时还优化了与用户的交互场景，让用户在沉浸体验过程中有“人”陪伴的温馨感受。

1个虚拟女友，2个角色

在聊到团队重磅打造的AI虚拟女友“Vivi”时，熊文略显兴奋。

“Vivi”是爱奇艺VR硬件部门的Rainbow VR工作室、爱奇艺自然语言处理团队，以及专注于情感语义的Emotibot联手打造的具备情感的AI美女。“Vivi”主要扮演两大角色——在功能上是虚拟助手，在情感上是陪伴者。

熊文认为，VR硬件产品应该具有“温度”，不能戴上冰冷冷的头显后，接着就在虚拟世界面对一大堆图标和文字，产品从第一步就应该让用户知道接下来该做什么，这是团队设计AI虚拟女友“Vivi”的出发点，也是爱奇艺VR一体机有别于同类产品的创新之处。

熊文坦言，在这3个多月里，“Vivi”也是团队投入精力最多的部分——

在外观方面，从皮肤到面部细节，“Vivi”更加漂亮和自然——头发更加飘逸，关节也更加自然，甚至还能和用户进行眼神交流。在声音上，为避免冷冰冰的机器人“尬聊”，团队邀请优秀的声优。不仅如此，全新的“Vivi”还有情绪——会撒娇，会生气，能和用户进行情感上的互动。在角色定位上，针对“女助理”和“女友”两大角色，团队对故事线进行了重构，使“Vivi”的角色特征更加饱满。

熊文表示，对“Vivi”的打造存在无限可能，未来会是什么样的，自己也很难想象。不过，他希望用户感觉这就是“真人”，每天都有想接触一段时间的冲动。

3个“不妥协”，1场持久战

在VR风口正盛之时，很多VR厂商都选择“全面出击”：从硬件到内容，从线上到线下，希望“全生态布局”。

然而反观爱奇艺，却淡定地将绝大部分心思放在VR一体机上面，显然有些另类。

在熊文看来，VR不是简单的“风口”，也不是一蹴而就的事情，爱奇艺VR已经做好了打1场持久战的准备。在采访中，他透露了爱奇艺VR现阶段的“三不妥协”方针——不向PC VR形式妥协、不向B端妥协、不向短期目标妥协。

熊文告诉我们，爱奇艺VR最初的定位便是一体机，并且坚信这会是未来VR头显的主流形态，“手机会受屏幕分辨率、散热等问题的制约，而PC VR是一个比较专业的市场，适合VR狂热爱好者和B端行业应用。爱奇艺要做的是一个主打消费和娱乐的大众品牌，不会盲目跟风。”

毋庸置疑，展览展示、教育、医疗等细分领域的B端市场是一块大蛋糕。然而，想要在B端市场分得一杯羹往往需要深度定制开发，会消耗团队大量的精力。熊文认为，爱奇艺VR一体机的定位是做消费和娱乐领域的大众品牌，团队更希望深耕C端，打造让消费者体验舒适的VR头显，根据行业的发展形势，未来或许会推出基于B端打造的产品，但主线肯定还是C端。

尽管小试牛刀的初代产品在销量方面取得了还算不错的成绩，然而在谈到未来的市场预期时，熊文坦言，目前团队并不关心KPI问题，最重要的还是倾听用户的反馈，不断进行产品的升级和迭代，做好品牌，不为短期目标改变自己。

4个法宝，1条路走到底

作为VR领域一支不折不扣的新军，一头扎进VR硬件领域，并凭借一款产品而一炮走红。爱奇艺VR的制胜关键到底是什么?熊文透露了他们制胜的4个法宝——

一是内容优势。熊文表示，爱奇艺从两个方面与CP展开了扶持与合作。一方面，爱奇艺提供优质IP与专业CP合作，采用联合制作、投资等方式，打造精品的VR视频或VR游戏;另一方面，对于优秀的CP，爱奇艺会采用投资的方式提供支持，作品可以在爱奇艺VR平台发行。

二是技术创新优势。熊文坦言，相比于手机、PC等技术较为成熟的产品，想要实现创新并不容易。然而VR作为新兴事物，还有很大的创新空间。

三是背靠爱奇艺平台，具有良好的品牌效应和流量资源。作为中国视频行业的领先者，爱奇艺赢得了良好的用户口碑。消费者普遍信赖这个品牌，对爱奇艺VR自然也会有较高的认可度。此外，爱奇艺有着巨大的流量和强大的变现能力，这种“碾压式”的优势绝非其他VR品牌能比拟的。

四是爱奇艺独特的商业模式，即内容付费和硬件结合的“软硬一体化”模式。爱奇艺本身拥有占据领军地位的内容平台和用户流量入口，再加之自有的VR硬件产品，未来的预期回报很高。熊文认为，硬件和内容整合垂直一体化是未来的一个主流模式，然而受制于行业现状，这个模式现在依然在早期阶段。

正如熊文所说，VR的风口一直都在，VR的风口也从未到来。VR仍处于早期阶段，只有那些真正深耕细作，踏踏实实做产品的团队才能笑到最后。爱奇艺VR也会一直坚守在VR一体机的第一线，坚持面向消费大众。

如此来看，3年、5年，乃至更久，爱奇艺的初衷和决心可能都不会变，在VR领域，他们是打算一条路走到底了。