情绪和游戏设计的一些感想

1.前言

最近重拾皇室战争，也在很正好在休息，闲得尝试码点字，仅基于皇室战争（下称CR）的一些设计层面，结合玩家的情绪的维度做拆解和原因浅析，自我提升下~轻喷~~
内容主要分为：1.前言、2.玩家评论、3.情绪相关概念、4.游戏内容分析、5.启发、6.不足。
只看黑体也行，哈哈，不到3000字~图文侵删

2.玩家评论

如果一个游戏给玩家带来了强烈的情绪体验，个人认为则很大程度上达成了游戏的目的-对实践活动的模拟（不累述）；而CR正是这样一款游戏，以下摘取的部分扎心评论作参考，（当然无感的用户可能也不会去评论2333）。

> kevin?chen：
记得之前最长连跪11把，然后估计好几周都没有再打。不过重新开始打以后又连胜11把打了回去。
现在养成习惯连跪3把以后绝对不继续打。连跪的时候往往心态不好，进攻总想一波把对手打死。然而这游戏最好打的套路就是防守反击，不冷静的人即使全部牌高一级也容易输。
有的时候连跪就是运气不好，遇到会玩的对手，牌序不好或者自己失误很多。或者之前运气好赢几场上了高杯，然后再连续遇到牌力碾压的对手连跪也很正常的。
这游戏除非你是全卡满级的土豪，否则无论在那个杯段都有人可以虐你，技术再好打上再高的杯也只是换一批人虐而已。
总之胜负看开点，不要太在意，你才能玩下去。

> 逐风：
觉得的套路打不上去，不管你换什么套路都有成长期，直到你找到适合的之前，你都会输。
这阵容怕气球，来气球。。仆～
换个，削弱对地，对面人海流，扑～
防守，无限防守，唉，起手拉力牌，对面神抽，扑～～
已删～已删～

> > 竹间四又三?：
在男票面前玩儿这个，连输掉两局我就立刻停手，不然一向以乖巧萌对外的我可能会骂娘到把男票吓哭。
在家自己玩的时候，连输后感觉啥都敢骂出来??不过怕我娘听到还得憋着声音骂??碰上爱刷表情的更是日了狗了的心情??还摔过手机??
好不容易要赢莫名断网的时候差点夜里3点打电话骂宽带客服（但是我忍住了）??经常11点心想玩两局睡觉，然后输到夜里3点，骂对手骂游戏厂商??
而我男票每掉一次200分就删掉游戏??咳咳??
一分钱没花过今天终于爬到了2000以上，男票看后委屈的第8次卸载了游戏??
这游戏是坑。是大坑。这游戏是坑。是大坑。

3.情绪

在具体分析游戏之前，需要了解一些情绪相关的概念，方便更加深入的理解或揣测其设计思路。

“相比起追逐更多快乐的动机，我们摆脱眼下的难耐的痛苦的动机往往更加强烈。负面情绪就像一个哨兵一样，它给你侦查与报告信息，如果一直无法解决，那么它将亲自战斗，引发更激烈的行为，比如摔手机、气的拍大腿。”

3.1 相关概念

> 情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。
构成要素有：
①行动的倾向，情绪会产生动机
②感受，人们体验到的主观感情
③身体反应，情绪的生理构成，身体自动反应，使主体适应这一突发状况
④认知评估，注意到外界发生的事件（或人物），认知系统自动评估这件事的感情色彩，因而触发接下来的情绪反应④认知评估，注意到外界发生的事件（或人物），认知系统自动评估这件事的感情色彩，因而触发接下来的情绪反应

3.2 情绪与游戏
①情绪是一个复杂的关联诸多的概念，本文只通过两个角度的倾向去归类，
一是玩家对游戏的动力（或说投入度、积极性），是积极还是消极；二是玩家情绪体验是正面的还是负面的，和需求是否得到满足相关。

动力/体验	正面	负面
积极	狂喜	愤怒
适度	快乐	不甘
消极	无感	沮丧/失望

②情绪对玩家行为的决策，玩家的操作都有直接影响。
③情绪对玩家是否继续游戏，是否沉迷，是否长期玩有直接影响。

个人认为其中无感和沮丧的往往是放弃游戏的原因，而如果让玩家在不甘，快乐，愤怒，狂喜之间循环，则容易沉迷。下面对游戏内容进行描述。

4.游戏内容

4.1 战斗体验

先说几点结论，当然也需要通过控制参数，根据玩家进程节点，对体验进行调整。
①单局时间需控制在较短的时间内
②玩家的体验需要有完整的起伏过程，将胜负推到对情绪影响最大的时间点，突然死亡阶段上

阶段	时间长度	行为画像	心理状态	局势对情绪影响
圣水未满	15s	试探，或者不放	随意	很低
正常	2min	试探，记牌，猜牌	平稳，冷静	低
双倍圣水	1min	耗血，寻找突破	爆发，兴奋	中
突然死亡	1min	战术突变，持续耗血，放弃抵抗	紧绷	高
时间结束	0s	嘲讽，表扬，承让	释放/压抑	最高

*最新版本，超过4000杯的1v1对战突然死亡的持续时间改为了3分钟，结果是大大减少了平局的情况，验证了对开发组设计的猜想，高阶、核心的玩家更不应该在玩的正紧张的时候得到一个平淡的结果，输或者赢才能激起情绪。

4.2 胜负控制参数

玩家水平（内因）①脑力技巧-做决策  ②体力技巧-操作  ③社交技巧-发表情    
              a.记牌、记费     a.时机把控        a.欺骗    
              b.拉怪          b.反应速度        b.嘲讽    
              c.组卡          c.手速           c.示弱    
              d.预判          d.释放准确性      d.鄙视    
              e.兵种克制……等    ……等           ……等    

账号水平（外因）④卡组克制        ⑤卡牌等级       ⑥塔等级    


随机性（外因）  ⑦抽卡的随机性            

这里CR对玩家各个方面技巧进行了挑战，是游戏深度的内核基础，另外也可以看到CR在这个角度设计上，浓缩、还原了传统的RTS、即时的双方博弈，是具有长久的验证基础的。
图均为改变资源在一定时间内的曲线。

注：这里脑力技巧和社交技巧往往是比较具体的。

①②在积极情绪下状态更专注，脑力和体力技巧得到提升，反之亦然。

③CR是有一定的社交技巧的，虽然可能并非是为胜负技巧而设计，只是依据传统游戏做一个维度的增加，但是对胜负发挥了实质的作用。
我多次尝试对欧美玩家，当其发生失误时，连续发不停发送嘲讽表情，观察其反应，结果很大概率对手会直接退出游戏。
更甚者，可想象在玩德州扑克的时候，有人做了鬼脸，然后下了3bet，（当然可能会被骂），会对对手的情绪造成很大影响，情绪的变化会干扰到正常的思考和决策，变得冲动或者犹豫，更为理性的玩家可能会选择弃牌，其中博弈不做累述。

*最新版本，更新了几个表情~~适用情况更多了，可以利用这个把敌人气跑:D

④⑤⑥在账号水平差异化匹配的把握，对竞技游戏来说较为危险的，需要建立在丰富的内核机制，和玩家已经上瘾，且有一定负反馈系统在释放部分情绪的前提下，
所以很多时候，玩家往往会愤怒（被对方等级克制失败）和狂喜（复仇了这些氪金狗），却又继续开下一局。

⑥抽卡的随机性手牌4张，占卡组的一半，而卡之间的克制是有限的，如果抽不到解对面卡的最优卡，卡序不对，则会亏费或亏血。

总的来说，胜利带来正面情绪，且趋向归为内因，带来玩家游戏进程的提升，刺激成瘾，失败带来负面情绪，且趋向归于外因，带来玩家游戏进程的阻碍，刺激付费，以下玩家的游戏流程。

4.3 玩家游戏流程

玩家阶段	情景设计	玩家目标	设计目标	主要利用情绪	正反馈	负反馈
初次接触	玩家刚刚开始玩游戏，所接触到的都是新奇的，让玩家快速了解游戏	即时的对战快感	上瘾、沉迷、心流	快乐	假人，新手引导	略
提升中	玩家已经学会了基础操作，现在正在处理内容，无论是搭配阵容还是升级卡组；给他们清晰的目标及达成方式，战斗-胜利-奖杯，挑战-目标-奖励的循环	必须的卡组及等级，更丰富的卡组尝试，新阶竞技场	主技巧成长、副账号成长	快乐、不甘	多阶竞技场系统，商店	日常开宝箱，2v2，锦标赛，部落战，部落求卡等等
耗尽精力	玩家处于游戏的高端阶段，无论是冲击最高排位或者研究比赛，学习最强套路；最初的好奇和学习的快乐似乎已经不在了，而成为了“分奴”	满级卡，冲杯	副技巧成长、主账号成长	愤怒、狂喜、不甘	表情系统，商店	日常开宝箱，2v2，锦标赛，部落战，部落求卡等等
贤者模式	玩家回归理性，不再疯狂；他们可能会间歇性地，断断续续地参与一下。随意登录，与朋友一起玩，或打打活动	休闲，社交	日常、重获（新内容）	快乐	日常开宝箱，部落战，锦标赛，2v2	略

注：正负反馈具有阶段性，都是基于核心的1v1排位。
正负反馈，使不同阶段的用户情绪，体验提供平衡的可能性，尽量使其不产生消极情绪，从而放弃游戏；负反馈对玩家情绪做部分释放，是压抑、补充设计目标的设定或系统。

可以很清晰的看到，玩家整个游戏的流程设计，是宏观可控、完整的，有很强玩家心理合理性的。

5.启发

①付费设计是游戏产品的基础之一，需要与游戏机制，游戏体验紧密相关。
②理解沉没成本，突然死亡，等理念的在细节上的精妙设计
③开发过程，首先需要快速迭代、确定核心设计；然后，设计合理的玩家流程，最后通过“打补丁”的方式完善游戏。

6.不足

①缺乏具体的成瘾分析，简单地认为两方面，一是核心战斗心流的达成，二是游戏流程的短中长期激励。
②缺乏实际数据，理论引用。