噱头、鸡肋、伪需求 VR购物为何成了假繁荣的代名词？

       如果你曾经体验过VR设备，定会惊奇于那个被虚拟出来的全新世界，智能手机和平面电视带来的视觉体验立刻显得单薄、平庸。

       即使在VR设备还未成熟到像智能手机一样成为必需品的当下，你只需要用一台头显就能初步体验到虚拟现实的美妙之处，空间和时间的概念将被改写，通过一双眼睛和一个VR设备你就可以身临其境于那些你没机会去的地方，体验现实当中不可能实现的体验。

       去年六月，阿里巴巴正式向外界演示了Buy+的购物方式，当用户使用HTC Vive进入虚拟商店后，能够在该场景中与店小二进行对话，挑选、购买商品，这种完全不同于从前的购物体验，是国内电商对于VR购物的首次探索。

VR购物是否真的改变了我们的购物方式？

       不得不说，VR与商业的结合足以改变我们的购物方式，然而，VR商店的成熟与普及绝非我们想象的那么简单，因为这不单单是在消费者中进行技术渗透。很多人把VR难以大众化的主要原因归结为“未进行商业变革”，他们说的并非没有道理。

       它让我们从纯粹的交易互动的角度来看待这个问题，并提出了“为什么人们要在虚拟商店购物，而不是选择在线购物、手机购物或是实体店购物呢？”实际来讲，目前的VR的便利性还无法与在线购物、手机购物以及语音购物相匹及，或者说，虽然VR技术发展突飞猛进，但依然无法做到比在店内亲自体验更逼真，这也是为什么VR商店缺乏吸引力的原因。

       去年，eBay与澳大利亚零售商Myer合作推出了一个VR百货商店，虽然勇气可嘉，但与已存在的购物方式相比，它并没有给消费者带来任何信“干货”，百货商店宣传片表示可以根据用户的购物习惯在虚拟空间内为客户提供产品的特写与360度展示，且画面上有一个光标可以通过头显和眼部运动进行控制。

       听上去是不是很酷？对消费者很有价值？并非如此，试问，一个可以通过VR 360度展示的夹克，其展示效果会比360度产品拍摄或视频宣传片的效果更好？哪个线上零售商不会利用可用的资源来优化购物体验呢？通过头显和眼部运动控制光标是否真的比在移动设备上滑动手指或语音更方便呢？

       事实证明，VR并不打算通过借鉴已存在的线上购物方式来提升购物体验。回想一下，eBay和Mye如果能在VR购物方式上多下些功夫，他们会做得更好。毕竟对于消费者来说，所有的接触点最终会引导消费者完成购买行为。

虚拟商店想要做起来 VR角色是关键

       VR与商业想要在未来有利可图，需要拿出属于自己的独特技能，让VR在购物过程中起到核心作用，通过提供更加卓越的体验推动消费者接受全新的购物方式。

       瑞典零售巨头宜家（IKEA）和美国劳氏（Lowe's）等品牌已经开始利用VR的独特优势，为消费者打造RoomScale房型VR体验，且可定制尺寸和颜色，从而实现消费者的“梦想之家”。

       VR还可以直接将消费者带入相关体验中。设想一下，如果North Face的顾客通过VR登上珠穆朗玛峰顶峰，然后，当他们进入线上店铺，看到产品主页满满都是刚才在VR体验中展现的特点，这样做或许能让产品更具说服力。

       VR与商业的结合方式数不胜数，能否成功关键在于VR是在商业中扮演的是什么样的角色。真正的沉浸式体验是独特的、纯粹的、感同身受的，能够真正打动人心。

       优秀的品牌从不缺少消费者的光临，因为他们懂得如何变着花样的让顾客心动，从而不断购买他们的产品，很显然，这也是目前VR需要做的事。